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A efecto de comunicaciones del usuario, la dirección de correo electrónico es info@logicroom.es y el teléfono 644 418 184.

Protección de datos

De acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos del 2018, en el momento de efectuar una reserva a través de la web el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es Logicroom, con la finalidad de gestionar la reserva y mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios. En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de completar su reserva.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a su confidencialidad, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado. Los datos personales que proporcionan los usuarios en ningún caso serán cedidos a terceros y únicamente serán utilizados por LogicRoom para las finalidades descritas.

Los usuarios de esta página web podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el fichero gestionado por LogicRoom solicitándolo por escrito a LogicRoom, Calle Padre Marín, 18 bajo, 26004 de Logroño (La Rioja) o enviando un correo electrónico a info@logicroom.es, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico y firma.

Las grabaciones en vídeo de las sesiones serán desechadas transcurrido un tiempo prudencial una vez terminado el evento.

Limitación de responsabilidad

LogicRoom se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, al objeto de mantener actualizada su información, añadiendo, modificando, corrigiendo o eliminando los contenidos publicados o el diseño del sitio web, sin que exista obligación de preaviso o puesta en conocimiento de los usuarios de las posibles modificaciones realizadas, entendiéndose como suficiente la publicación de las mismas en el sitio web.

LogicRoom no se hace responsable de los contenidos de las páginas web a las que redirecciona su sitio web así como tampoco de los posibles incumplimientos de la normativa vigente que en cada momento estas páginas puedan incurrir. En todo caso, LogicRoom manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la moral y el orden público, la legislación o los derechos de terceros.

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Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

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Tras la modificación del apartado segundo del artículo 22 de la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se impone a las páginas web la obligación de informar a los usuarios del uso de cookies, así como de la posibilidad de evitarlas o incluso borrarlas de sus navegadores.

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El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Precios

El precio de cada aventura viene especificado en su ficha correspondiente. En el momento de la reserva se realiza un pago en concepto de reserva de la sala. Posteriormente, en la fecha reservada, se realizará un segundo pago en función de los jugadores que acudan. Todos los precios llevan el correspondiente IVA incluido.

LogicRoom se reserva el derecho de aplicar descuentos o promociones puntuales, así como de modificar las tarifas sin previo aviso.

Reservas, Tarjetas Regalo y pagos

Las reservas se efectuarán desde la página web www.logicroom.es de acuerdo a la disponibilidad que muestra el calendario en tiempo real. Una vez realizado el pago de la reserva se enviará una confirmación por correo electrónico y la fecha y hora designadas quedarán reservadas y vinculadas a los datos que se aporten en el momento de la compra. LogicRoom no se responsabilizará de los problemas derivados en caso de falsedad de dichos datos.

Durante la adquisición de Tarjetas Regalo se vinculará temporalmente la reserva a la persona que realiza la compra, hasta que el destinatario definitivo termine de formalizar la reserva. Cualquier persona en posesión del código identificativo de la Tarjeta Regalo podrá hacer uso de ella, por lo que LogicRoom no se hace responsable de su pérdida, robo o extravío. Las Tarjetas Regalo sólo pueden utilizarse una vez.

Los pagos se efectuarán de forma segura mediante tarjeta a través de la pasarela de pago Redsys.

Una vez realizado el pago satisfactoriamente, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada. En caso de no recibirlo en el plazo de una hora, revisa primero la carpeta de correo no deseado y, si no, contacta con nosotros en el teléfono 644 418 184 para que podamos solucionarlo.

Cambios y cancelaciones

No es posible cancelar una reserva bajo ningún concepto. Sin embargo el usuario puede modificar la fecha u hora de su reserva contactando con LogicRoom siempre bajo las siguientes condiciones:

  • Solo se admite un máximo de un cambio por reserva.
  • Avisando con más de 72 horas de antelación se podrá modificar la fecha de la reserva a otro momento que esté libre en el calendario.
  • Con menos de 72 horas no podemos cambiar tu reserva debido a los problemas que nos crea utilizar esa hora para otro grupo, y si no acudes perderás tu reserva sin derecho a reclamar la tarifa abonada.
  • Las Tarjetas Regalo no serán en ningún caso reembolsables y tienen una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de su emisión.

En caso de problemas técnicos por nuestra parte que obliguen a modificar una reserva, nos pondremos en contacto con el usuario afectado para solventar la situación de la mejor manera posible, bien con un cambio en la fecha de la reserva, o bien con la devolución del dinero.

Condiciones de participación

Los jugadores declaran haber leído, comprendido y aceptado las condiciones particulares de cada aventura, y en especial las definidas en el desplegable «Antes de reservar, recuerda que…». Si el grupo que acude a jugar no cumple con los requisitos establecidos, no será posible comenzar la aventura, y tampoco podrá reclamar el dinero pagado en concepto de reserva.

La duración máxima de las sesiones queda definida en su ficha correspondiente de la página web, sin que se pueda extender ese tiempo bajo ninguna circunstancia. Si los jugadores acuden a la sala con un retraso mayor de 5 minutos dispondrán de menos tiempo de juego para completar la aventura. Y con un retraso mayor de 20 minutos la sesión quedará cancelada sin derecho a reembolso.

En caso de que parte del grupo no llegue a tiempo, los que han acudido deberán escoger si prefieren esperar a los que faltan, asumiendo la merma correspondiente en el tiempo de juego, o bien comenzar la partida sin ellos, con lo que los no presentados ya no podrán participar ni tendrán derecho a reembolso. Bajo ninguna circunstancia se podrán incorporar jugadores una vez comenzada la partida.

LogicRoom no se hace responsable por los daños o accidentes sufridos por los usuarios durante el transcurso de la sesión causados por actos vandálicos, mal uso de las instalaciones, mal uso del contenido de las mismas o conducta temeraria o negligente de alguno de los jugadores.

Nos reservamos el derecho de denegar la entrada o incluso de cancelar la sesión en caso de que alguno de los participantes presente signos de no encontrarse en buenas condiciones, como por ejemplo estar bajo los efectos del alcohol o drogas, o mostrar una actitud conflictiva o poco respetuosa.

Cada aventura tiene sus propios requisitos de edad, que queda definida en su ficha correspondiente de la página web. En los grupos infantiles, siempre debe entrar al menos una persona de más de 18 años que se responsabilice de sus acciones y comportamiento, y asumirá el pago de los desperfectos que se puedan producir por el mal uso de las instalaciones.

Queda prohibido acceder a la sala con comida o bebida, así como con objetos que puedan causar daños a terceros o a las instalaciones. En el interior se encuentran objetos y decoración que deben ser manipulados con cierto cuidado. Los jugadores se responsabilizan del buen uso de la sala y son directamente responsables de cualquier daño que sea provocado por un uso indebido, que se les cobrará al salir. En caso de comportamientos destructivos o impropios nos reservamos el derecho de detener el juego y cancelar la sesión sin derecho a reembolso.

Desde el momento en que los jugadores entran en el local hasta que salen al finalizar, la puerta de acceso desde la calle permanece cerrada por seguridad. Los jugadores disponen de un espacio seguro dentro de la propia sala donde dejar sus pertenencias para poder jugar sin estorbos.

Toda la sala de juego dispone de cámaras de vigilancia que graban la sesión por motivos de seguridad y logística. Pasado un tiempo prudencial una vez finalizada la aventura sin incidentes, las grabaciones serán desechadas.

Queda prohibido el uso de cualquier dispositivo de grabación o fotografía dentro de la sala. Asimismo solicitamos a los jugadores que no compartan o revelen los datos clave de la experiencia vivida durante la sesión para permitir que futuros grupos puedan disfrutar del juego en su totalidad.

Durante el desarrollo del juego todo lo necesario está accesible y no hay necesidad de subirse a ningún elemento por encima del suelo o hacer esfuerzos físicos.

Si por cualquier motivo alguien tuviera que abandonar el juego, dispone de una salida accesible en todo momento y se le conducirá al exterior del local. Una vez abandonado el local ya no será posible volver. En cualquier caso, esta situación no da derecho a reembolso alguno ni se detendrá la partida.